E-Mail

Wie ist eine E-mail aufgebaut?

Eine E-mail besteht aus sechs Teilen:

Betreffzeile
Anrede
Einleitung
Hauptteil
Schlussteil
Grußformel

Betreffzeile

Die Betreffzeile ist ein wichtiges Element und ein unverzichtbarer Baustein. Es ist zum einen das Erste, was der Empfänger liest und zum anderen sollte diese prägnant sein. Sie sollte kurz, einfach und selbsterklärend sein und das Ziel der E-Mail angeben.

Beispiele:

Candidature pour le poste d'infirmier
Questions sur l'examen
Demande d'information

Anrede

Die Anrede wird je nach Kommunikationssituation gewählt. Hierbei ist es wichtig formelle Situationen von informellen Situationen zu unterscheiden.

In einem formellen Kontext:

Personen, die man nicht kennt:
$\rightarrow$ Madame/ Monsieur, Mesdames et Messieurs

Personen, die man kennt:
$\rightarrow$ Madame Leclerc, Monsieur Grosjean...

Personen mit einem Titel: Monsieur le Marie/Directeur..., Madama la Présidente...

In einem informellen Kontext:

Freunde und Familie:
$\rightarrow$ Bonjour, Coucou, Salut...

Eine Gruppe:
$\rightarrow$ Chers collègues, Salut, Bonjour à toutes et à tous

Einleitung

In der Einleitung wird der eigentliche Text eingeführt. Hier wird der Grund für die E-Mail klargestellt.

Formulierungen für den Einstieg:

J'aimerais...
Je vous écris pour vous demander...
J'aimerais avoir des renseignements sur...

Hauptteil

Im Hauptteil einer E-Mail wird das eigentliche Anliegen, die Frage oder auch die Antwort beschrieben. Formelle E-Mails unterscheiden sich in ihrem Aufbau nicht wesentlich von formellen Briefen. Bei E-Mails an Freunde oder Bekannte kannst du jedoch einen informelleren Ton verwenden, ähnlich wie bei einer WhatsApp-Nachricht.

Formulierungen für das Anliegen:

Je vous écris...
Je souhaite recevoir des informations...
J'amerais vous demander...
Pourriez-vous...

Schluss

Die Grußformel am Ende einer E-Mail ist genauso bedeutend wie die Anrede am Anfang.

Formelle Grußformel

Respectueusement...
Meilleures salutations...
Cordialement...
Sincère salutations...

Informelle Grußformel

A plus tard...
À bien tôt...
Bon week-end!
Merci...
Bisous

Beispiel

Formelle E-Mail

Objet : Demande d'information sur les horaires d'ouverture

Mesdames et Messieurs,

Je me permets de vous contacter pour obtenir des informations sur les horaires d'ouverture du « Musée des Instruments de Musique ».

En tant qu'un weekend en Belgique, je suis très intéressé à visiter votre musée et découvrir les expositions que vous proposez. Malheureusement, je n'ai pas pu trouver les horaires d'ouverture sur votre web ou dans d'autres sources d'informations.
Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir les horaires d'ouverture du musée ainsi que les prix du billet?

Je vous remercie par avance pour votre aide et je suis impatient de visiter votre musée.

Cordialement,
Jan

Informelle E-Mail

Objet : Nouvelles de Paris

Salut Nina,

J'espère que tu es en train de kiffer ton année à Paris! Je suis très curieuse d'entendre tout sur tes aventures dans cette ville magnifique.

Raconte-moi tout!! Quels sont les endroits cools que tu as découverts ? Comment sont les gens que tu as rencontrés ? Je suis sûre que tu as plein d'histoire à me raconter ! Je suis impatient de les écouter.

Si tu as besoin de quoi que ce soit, n'hésite pas à me le dire. Je suis là pour toi, même à la distance ;)!

Prends soin de toi et profite bien de cette expérience unique!

Gros bisous,
Mia

Übungsaufgaben

Zur Übung kannst du folgende Abituraufgabe lösen:

$\longrightarrow$ Il/elle te demande ton avis concernant cette critique. Tu lui réponds par e-mail